Bu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları, Yamaç Su Tesisat Ustası tarafından sunulan tüm tesisat hizmetlerinden yararlanan müşteriler için geçerlidir. Web sitesi, telefon, WhatsApp veya diğer iletişim kanalları üzerinden talep edilen tüm hizmetler, aşağıda belirtilen şartlar kapsamında değerlendirilir. Hizmet talebinde bulunan her kullanıcı, bu koşulları kabul etmiş sayılır.

Hizmet Kapsamı
Yamaç Su Tesisat Ustası; su kaçağı tespiti, gider açma, tıkanıklık giderme, patlak boru tamiri, musluk ve sifon onarımı, klozet tamiri ve tesisat arıza giderme gibi alanlarda teknik servis hizmeti sunar. Hizmetler, müşterinin belirttiği adreste ve yerinde gerçekleştirilen uygulamaları kapsar. Her arıza türü, bulunduğu koşullara göre değerlendirilir ve uygun müdahale yöntemi belirlenir.

Randevu ve Hizmet Talebi
Müşteri, telefon veya dijital iletişim kanalları aracılığıyla randevu oluşturabilir. Verilen randevu saatleri yoğunluk, trafik ve teknik gereklilikler doğrultusunda değişiklik gösterebilir. Acil durumlar öncelikli olarak planlanır. Randevu iptali veya değişikliği, mümkün olan en kısa sürede bildirilmelidir.

Hizmet Süreci ve Müdahale
Hizmet sırasında arıza tespiti yapılır ve uygulanacak yöntem müşteriye açıklanır. İşlem başlamadan önce mümkün olduğunca bilgilendirme yapılır. Teknik müdahale gerektiren durumlarda, müşterinin onayı doğrultusunda işlem gerçekleştirilir. Yapılan işlemler, teknik standartlara uygun şekilde tamamlanır ve teslim edilir.

Ücretlendirme ve Ödeme
Hizmet bedeli, yapılan işin kapsamı ve kullanılan malzemelere göre belirlenir. İşlem öncesinde tahmini bilgi verilir; işlem sırasında ek bir durum ortaya çıkarsa müşterinin onayı alınmadan ek işlem yapılmaz. Ödemeler, hizmet tamamlandıktan sonra alınır ve gerekli durumlarda ödeme yöntemi konusunda müşteriye bilgi verilir.

Sorumluluk ve Garanti
Yapılan müdahaleler, arızanın giderilmesine yönelik teknik çözümler içerir. Mevcut tesisat sisteminin genel durumu ve kullanım koşulları, arızanın tekrar etme riskini etkileyebilir. Bu nedenle, yalnızca müdahale edilen bölüm için teknik kontrol ve destek sağlanır. Kullanıcı kaynaklı hatalar, dış etkenler veya üçüncü kişiler tarafından yapılan müdahaleler bu kapsamın dışındadır.

Kullanıcı Yükümlülükleri
Müşteri, hizmet verilecek alana güvenli erişim sağlamak ve gerekli bilgileri doğru şekilde paylaşmakla yükümlüdür. Yanlış bilgi verilmesi veya müdahale alanının uygun olmaması durumunda hizmet süreci etkilenebilir. Müşteri, yapılan işlem sonrası kullanım talimatlarına uymalıdır.

Web Sitesi Kullanımı
www.yamacsutesisatustasi.com.tr web sitesi üzerinden sunulan içerikler bilgilendirme amaçlıdır. Sitedeki metin, görsel ve içeriklerin izinsiz kopyalanması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır. Site üzerinden gönderilen talepler, hizmet planlaması için değerlendirilir.

Değişiklik Hakkı
Yamaç Su Tesisat Ustası, hizmet koşullarını ve kullanım şartlarını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli sayılır.

İletişim Bilgileri
Yamaç Su Tesisat Ustası
Tel: 0551 494 01 77
Adres: Seyyid Ömer, Ömer Seyfettin Sk. 32b, 34098 Fatih / İstanbul
Web: www.yamacsutesisatustasi.com.tr
E-posta: info@yamacsutesisatustasi.com.tr