Yamaç Su Tesisat Ustası olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği, hangi amaçlarla kullanıldığı ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
KVKK uyarınca veri sorumlusu:
Yamaç Su Tesisat Ustası
Adres: Seyyid Ömer, Ömer Seyfettin Sk. 32b, 34098 Fatih / İstanbul
Telefon: 0551 494 01 77
Web: www.yamacsutesisatustasi.com.tr
E-posta: info@yamacsutesisatustasi.com.tr
Sunulan tesisat hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
Adres bilgisi
Hizmet talep detayları
İletişim kayıtları
Fatura veya ödeme bilgileri (gerektiğinde)
Bu veriler, yalnızca hizmetin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanması amacıyla işlenir.
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Hizmet talebinin alınması ve randevu planlanması
Teknik ekibin adresinize yönlendirilmesi
Arıza tespiti ve onarım sürecinin yürütülmesi
Hizmet sonrası bilgilendirme ve destek sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
Kişisel verileriniz; telefon görüşmeleri, web sitesi iletişim formları, WhatsApp, e-posta veya yüz yüze iletişim yoluyla toplanabilir.
Veriler;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
Meşru menfaat kapsamında işlenmesinin gerekli olması,
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin yerine getirilmesi amacıyla yetkili teknik ekiplerle ve yasal zorunluluklar kapsamında ilgili resmi mercilerle paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle aktarım yapılmaz.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlenmesine itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim kanallarından bize yazılı olarak başvurabilirsiniz.
Yamaç Su Tesisat Ustası, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta ve verilerin yetkisiz erişime karşı korunmasını sağlamaktadır.
Bu Aydınlatma Metni, güncel mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır ve gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
